1. Klaim dapat diajukan ketika Peserta sudah berhenti bekerja atau pada saat mengajukan permohonan berhenti bekerja ke HRD (tidak tergantung pada usia) atau
2. Klaim dapat diajukan ketika Peserta segera akan memasuki usia 55 tahun atau
3. Klaim dapat diajukan jika peserta meninggal dunia / atau dinyatakan cacat oleh dokter.

1. Berhenti sebelum 3 tahun jadi Peserta DPA
   • Mengisi dan menandatangani Form klaim manfaat pensiun. Form dapat didownload di tautan ini.
   • Melampirkan fotokopi KTP.
   • Menyerahkan ke HRD atau kirim ke DPA melalui tautan ini.
2. Berhenti setelah > 3 tahun jadi peserta DPA.
   • Untuk usia < 45 tahun, seperti point (a) di atas ditambah mengisi formulir Pemindahan ke DPLK yang dipilih.
   • Untuk usia > 45 tahun dan Nilai Manfaat Pensiun x 80% > 500 jt dan maks 1.5 milyar, seperti point (a) di atas ditambah mengisi Formulir Pembelian anuitas yang dipilih 

Tambahan untuk Peserta Meninggal:

1. KTP ahli waris,
2. Surat Waris,
3. Fotocopy KK,
4. Surat Keterangan Kematian (Rumah Sakit)

Tambahan untuk Peserta Cacat:

1. Surat Pernyataan dari Perusahaan dan
2. Surat Pernyataan Cacat dari Rumah Sakit

Pemilihan Asuransi Jiwa yang memiliki produk Anuitas sesuai Peraturan Otoritas Jasa Keuangan harus dipertimbangkan dengan matang oleh Peserta karena Manfaat Pensiun yang bersangkutan akan dikelola seumur hidup sampai dengan janda/duda, dan anak (sesuai dengan aturan yang berlaku) oleh Lembaga tersebut.